Лучшие гарантийные условия могут позволить себе только лучшие автопроизводители.

Компания SsangYong уделяет послепродажному обслуживанию автомобилей не меньше внимания, чем самому производству. Сборка и последующая многоэтапная система проверки качества обеспечивают владельцу автомобиля SsangYong уверенность на долгие годы.

Уверенность в качестве своей работы SsangYong демонстрирует с помощью самых выгодных условий гарантийного обслуживания, которые предлагаются владельцам автомобилей SsangYong. Долгосрочная гарантия, уникальные сервисные программы, разработанные нашими специалистами, позволят вам наслаждаться движением, не думая о дополнительных расходах, не тратя лишние силы и время.

Гарантийные условия

Компания «Северстальавто» гарантирует, что Ваш Автомобиль SsangYong, не будет иметь отказов при нормальной эксплуатации и квалифицированном обслуживании. Неожиданные дефекты, которые могут быть выявлены в ходе эксплуатации, покрываются гарантией завода-изготовителя согласно следующим срокам и условиям.

1. Условия предоставления гарантии. Гарантия завода-изготовителя действует только при соблюдении Вами рекомендаций раздела  «Обязанности Владельца» настоящего руководства. Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Ответственность за ремонт и обслуживание Вашего автомобиля возложена на официального Дилера SsangYong. Если он не сможет обеспечить Вас гарантией, пожалуйста, обратитесь в нашу компанию.

2. Гарантийный период. Гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля первому розничному покупателю или пока пробег Автомобиля не составит 100.000 километров, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Гарантийный срок отсчитывается с указанной выше даты при условии, что автомобиль передан покупателю не позже, чем через 9 месяцев после отгрузки с завода-изготовителя. Для автомобилей проданных позже, чем через 9 месяцев после отгрузки, период превышающий 9 месяцев должен быть вычтен из вышеупомянутого срока гарантии.

Срок действия гарантии на отдельные узлы и агрегаты

1. На специфические составные части, агрегаты и детали для полноприводных моделей с подключаемым полным приводом устанавливается гарантийный срок меньшей продолжительности, равный 12 месяцам или 30000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее:

• карданные валы;
• шарниры равных угловых скоростей.

2. На специфические элементы, перечисленные ниже предоставляется гарантия в пределах 3 месяцев или 4500 км пробега в зависимости от того что наступит ранее:

• лобовые стёкла;
•  боковые стёкла.

3. На специфические элементы, перечисленные ниже предоставляется гарантия в пределах 6 месяцев или 1000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее:

• каталитические нейтрализаторы отработавших газов.

Ограничение области действия гарантии

Гарантия Производителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

1. Специально оговариваемые элементы:

• лампы;
• плавкие предохранители;
• щетки стеклоочистителя;
• фильтры (воздушный, топливный, масляный);
• масла и заправочные жидкости, в том числе хладагент;
• диски сцепления;
• приводные ремни;
• щетки стартера или генератора;
• диодный мост генератора;
• резиновые части и детали (за исключением опор двигателя);
• форсунки;
• свечи зажигания (для бензиновых двигателей);
• свечи накаливания (для дизельных двигателей);
• тормозные колодки;
• регулировки двигателя, сцепления, тормозной системы;
• аккумуляторная батарея;
• элементы внутренней отделки салона;
• части кузова с гальваническим покрытием;
• тормозные диски и колодки;
• тросы привода стояночного тормоза.

2. Регламентные работы при плановых технических обслуживаньях, включая диагностические и регулировочные работы, работы по очистке систем автомобиля (например, промывка топливной, смазочной или охлаждающей систем двигателя), а также расходуемые при этом материалы.

3. Естественный износ любых деталей, в том числе ходовой части и элементов системы выпуска отработавших газов, гальванопокрытия крепёжных деталей, резиновых элементов, обивок и деталей отделки, естественное старение покрытия деталей в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

4. Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобили и его элементов, образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений, не влияющих на расход масла, а также зазоры между кузовными деталями, находящиеся в допустимых пределах.

5. Ущерб в результате не полного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение ТО, значительный, более 1000 км, перепробег между  плановыми ТО).

6. Ущерб в результате несоблюдения указаний и требований по уходу за автомобилем, изложенных в соответствующих разделах Руководства по эксплуатации.

7. Ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной Производителем детали, либо детали, заменённой или отремонтированной не официальным дилерским центром SsangYong.

8. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использование его в гонках, ралли и т.п. Выход из строя элементов автомобиля, вызванных внесением изменений в его конструкцию а также при проведении владельцем по своей инициативе или своими силами ремонта или демонтажа узлов и агрегатов автомобиля.

9. Повреждения автомобиля вызванные внешними воздействиями промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, частями дорожного покрытия (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), града, молнии, пожара, наводнения и других природных явлений.

10. Повреждение грузового отсека и салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза, а также эксплуатации с нагрузкой, превышающей допустимые нормы.

11. Расходы Покупателя, связанных с невозможностью использовать автомобиль: потерю времени, расходы на топливо, телефонные переговоры, аренда другого автомобиля, транспортировка неисправного автомобиля, проживание в гостинице, затраты на билеты, компенсация Покупателю за моральный ущерб.

12. Повреждения в результате движения автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов (например: тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных Производителем эксплуатационных материалов и топлива.

13. Колесные шины. Все рекламации по качеству шин должны адресоваться местному представителю или дистрибьютору, компании-производителя шин, кроме случаев, когда в данном регионе нет представителя или Дистрибьютора компании-производителя шин.